<予約時間を守ってください>
当院は、私院長がすべての診察・処置・レーザー照射をひとりで行っています。診察や治療にかかる時間は、患者さんごとに違います。
できるだけお待たせしないように、完全予約制を取っています。ところが、予約時間に遅れて来院する方がおられます。
遅れてこられると、せっかく確保してあった時間が空いてしまいます。乗り遅れた列車が空席のまま発車するのと同じです。
遅れた患者さんは、次の時間帯に空きがあれば、そこで診療することができます。次の列車に空席があれば乗れるのと同じです。
ただし、次の時間帯に空きがなければ、空きが出るまで診療を受けることができません。空席のある列車が来るまで乗れないのと同じです。
すでに時間通り乗車している人を降ろして遅れた人を先に乗せることはできません。最終列車まで空席がない場合は乗れないこともあります。
でも、ときどき私は思うのです。
私は「きれいに治す」という患者さんとの約束を「絶対に守る」ようにいつも努力しています。予約時間は英語で言えばappointment(約束)です。
みなさんは、約束を守れない人に対して、必死で約束を守る気が起きますか?考えてみてください。