お知らせとお願い

1. 当院は完全予約制です。予約アプリ（デジスマ）で予約管理をしております。予約方法や予約規則を良くお読みのうえご予約ください。
2. 治療後の状態チェックや治療上の指示連絡、および明細書送付など事務連絡をアプリのメッセージ欄（またはEメール）で行います。治療後、アプリ（またはEメール）で連絡のつかない方は、治療後の連絡ができないので困ります。ですから、アプリ（またはEメール）で連絡のつかない方の治療はお引き受けできかねます。
3. 当院は、お支払い処理を、原則としてアプリ（デジスマ）決済で行っています。診療終了して患者さんに帰宅いただいた後に診療費の計算をして、当日中にクレジットカードから自動的に清算されます。明細書と領収書は当日中に送信されますので、ご確認ください。事前にクレジットカードをご登録のうえ来院下さい。来院当日の登録もお手伝いします。例外的に、当日の現金支払・バーコード決済も可能ですが、その場合、計算と処理に時間がかかる可能性があります。
4. 毎回受診時に必ず「マイナ保険証」と「医療証」を持参して下さい。当日保険有効確認ができない場合は自費診療となります。当院は、あとで保険に切り替えて清算する「＊後日清算」は、やっておりません。当日の資格確認トラブルを避けるために、なるべく受診前の保険証（医療証）登録にご協力ください。何かの事情で登録・持参できない場合は、必ず事前にアプリの通信欄からご相談下さい。
5. 予約方法は、以下でご確認ください。
   

   初診予約について ≫  再診予約について ≫

   予約希望の「日にち」と「午前/午後」を連絡いただいた後、院長が予約時間を決定して、予約時間と受付時間を連絡しますので、その時間内に来院してください。
   • メール指定のチェックイン時間内にチェックインをお願いします。
   • 予約時間を過ぎると診療できません。
   • 予約のキャンセルは、原則できません。
   • 患者本人と、付き添いは大人1人までしか院内に入れません。
   • 家族や友人の同時受診はご遠慮ください（待合室の人数を減らすため）。
   • 複雑な治療計画など、ご家族に説明する必要がある場合には、後日説明の時間を取ります。
6. 予約に対しノーショウ（無連絡不来院）があった方は、今後予約が取れません。
   前日・当日キャンセルの方は、2回で今後の予約が取れなくなります（正常来院5回でキャンセル歴は消えます）
   「メスで切る手術」あるいは「30分相談」のキャンセルがあった方は、今後予約が取れなくなります。
7. 当院は、患者のカスハラ行為を容認いたしません。職員に対し暴言・威嚇・無理な要求をする方は、即刻診療を打ち切り退去していただきます。
8. 外傷や熱傷の一次治療、良性腫瘍摘出などは、近隣の形成外科医院を紹介します。
9. 他院手術の処置と抜糸は、できません。
10. 当院は民間の小診療所で、狭く、人手もありませんので、安全面から車椅子の患者様には対応できません。当院でなく大きな病院を受診ください。
11. 当院は、外国語のできる職員がおりません。日本語の難しい方は、通訳を同伴してください。翻訳機械は対応できません。無理なら当院でなく他の病院を受診ください。